Häufige Fragen

📦 Bestellung & Versand

🚚 Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–8 Werktage. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, wird sie schnellstmöglich versendet.

💶 Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten kosten innerhalb von Deutschland 5,90€. Ab 49,90€ Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand.

💳 Zahlung & Sicherheit

🔒 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden wie Shopify Payments und PayPal an.

Über Shopify Payments kannst du unter anderem mit Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay bezahlen. Zusätzlich stehen dir Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Klarna und Google Pay zur Verfügung.

🛡️ Ist meine Zahlung sicher?

Ja, alle Zahlungen werden über zertifizierte und sichere Zahlungsanbieter abgewickelt.

🖤 Produkte & Qualität

🇮🇹 Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere parfümierten Produkte wie Parfums, Raumdüfte und Duschgels werden in Italien gefertigt.

💎 Warum sind eure Düfte so intensiv?

Unsere Parfums entsprechen der Kategorie Extrait de Parfum und zeichnen sich durch einen besonders hohen Duftölanteil aus. Dadurch entsteht ein intensives und langanhaltendes Dufterlebnis, das deutlich über dem eines klassischen Eau de Parfum liegt.

🌸 Wie lange hält ein Duft auf der Haut?

Die Haltbarkeit kann je nach Hauttyp und Duft variieren, liegt aber in der Regel bei mehreren Stunden.

🧴 Sind eure Produkte für den täglichen Gebrauch geeignet?

Ja, unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie problemlos im Alltag verwendet werden können.

🎁 Angebote & Vorteile

🎁 Gibt es Gratisprodukte oder Zugaben?

Ja, wir bieten dir je nach Bestellwert exklusive Vorteile:

✓ Ab 49,90 € erhältst du exklusive Zugaben, wie z. B. ein Duschgel gratis
✓ Ab 99,90 € erhältst du ein Classic Parfum gratis
✓ Beim Kauf eines Mytologik Parfums erhältst du ein Luxury Parfum gratis

🧪 Erhalte ich Duftproben geschenkt?

Ja, zu jedem bestellten Parfum erhältst du die passende Duftprobe desselben Duftes. So kannst du den Duft in Ruhe testen, ohne das original verpackte Parfum öffnen zu müssen.

Sollte dir ein Duft nicht gefallen, kannst du das ungeöffnete und originalverpackte Parfum im Rahmen unseres Widerrufsrechts an uns zurücksenden. Bereits geöffnete oder benutzte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Unabhängig davon erhältst du ab jeder Bestellung zusätzlich mindestens eine exklusive Parfumprobe, mit der du weitere Düfte entdecken kannst.

🔄 Rückgabe & Support

↩️ Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Ungeöffnete und originalverpackte Produkte können problemlos im Rahmen des Widerrufs zurückgegeben werden. Geöffnete oder benutzte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Sollte ein Produkt beschädigt bei dir ankommen, erhältst du selbstverständlich Ersatz. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall, damit wir schnell eine Lösung finden können.

📧 Wie kann ich den Support kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per WhatsApp und E-Mail erreichen.

🧭 Allgemeine Fragen

❓ Wie finde ich den passenden Duft für mich?

Unsere Produktbeschreibungen helfen dir dabei, den passenden Duft zu finden. Zusätzlich kannst du neue Düfte über unsere kostenlosen Proben kennenlernen.

⏳ Werden regelmäßig neue Produkte hinzugefügt?

Ja, wir erweitern unser Sortiment regelmäßig, um dir neue Produkte und Düfte anbieten zu können.

🖤 Was unterscheidet Dizdaronic von anderen Shops?

Wir legen besonderen Wert auf Qualität, klare Strukturen und ein durchdachtes Einkaufserlebnis. Unser Fokus liegt nicht auf Masse, sondern auf einer gezielten Produktauswahl.